目前看來,這一新的市場形勢并不樂觀,至少大部分行業都是如此。由于人口紅利和成本優勢的不足,出口型企業早已無法高調地表現出來,而國內投資型基礎建設也到了一個瓶頸期,邊際效益越來越薄。中小企業面對同質化嚴重的今天,應該如何做好市場營銷?
第一,做產品
真做產品,要貼住消費者的心,不要娛樂自己,閉門造車,從成本到實用,到款式時尚,都要認真地與消費者互動,既遵從設計師的智慧,又遵從消費者的感受。重要的不只是公司權威人士的感受!
第二,跟顧客
在新的市場環境下,顧客會迅速分層,大的可有變小,小的可變大,活得不耐煩可能死掉,活得不安穩可能安逸,新的市場環境將是一種洗牌,一種被動洗牌。之前公共運輸做的大經銷商,現在沒有夫妻店可以賺錢,有職業管理團隊的不如有幾個老手運作順暢,賣大品牌產品的變成了裝卸工,賣小品牌卻能賺大錢。新形勢下,客戶一片茫然,對未來發展一無所知,此時正是企業跟進客戶的好時機。
第三,精細經營
將市場、渠道、用戶行為數據相結合,針對用戶開展有針對性的運營活動,以達到運營目標(這一運營目標可以是更多用戶保留,可以是更高轉換率,或者甚至是吸引更多用戶到你們的餐廳用餐)。簡而言之,從流量的角度來看,精細的運營是流量價值最大化,從用戶的角度來看是人下菜。
第四,組織變革
在市場出現低迷現象的情況下,需要企業內部以更高的生產效率和服務效率,對外提供產品和服務,才能保證利潤。如果一個組織形式成為效率的障礙,則不應在此時責怪某些個人不合作或能力問題,而應從更廣泛的角度思考一個組織是否有更好的合作方式來推動組織變革,為企業或企業提供更強大的動力。
總而言之,營銷是一個需要不斷變革和創新的專業領域。市場營銷需要從邏輯、模式等方面對不斷變化的環境進行系統的探索。
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