如果把富士康稱為“赴死坑”，似乎一點也不為過。近年來連連發生的“連連跳”慘案，使富士康這個大企業籠罩在一片末日中。關于“赴死坑”的根源，各路專家各有說法，在這里不多深究，只想就富士康的金字塔型管理模式對企業員工的影響進行一番探討。

    所謂企業管理，主要指運用各類策略與方法，對企業中的人、機器、原材料、方法、資產、信息、品牌、銷售渠道等進行科學管理，從而實現組織目標的活動。

    由此對應衍生為各個管理分支：人力資源管理、行政管理、財務管理、研發管理、生產管理、采購管理、營銷管理等，而這些分支又可統稱為企業資源管理。通常的公司會按照這些專門的業務分支設置職能部門。

金字塔型管理模式，由科學管理之父－－弗雷德里克?溫斯洛?泰羅創立。金字塔型組織是立體的三角錐體，等級森嚴，高層、中層、基層是逐層分級管理，這是一種在傳統生產企業中最常見的一種組織形式。

    在市場經濟條件下，信息技術發達的今天，金字塔型管理模式的組織結構則由于缺乏組織彈性，缺乏民主意識，過于依賴高層決策，企業高層對外部環境的變化反應緩慢，而突顯出刻板生硬、不懂得應變的機械弊端。這種制度化管理模式只會是企業在將自己推向萬丈深淵。

    廣州品牌策劃公司龍獅發現，金字塔型管理模式與馬斯洛需求金字塔有很大相似之處。在一個企業中處于不同階層的人，他們的需求會有所不同。

    人，非人

    廣州品牌策劃公司龍獅認為，企業必須關心人、理解人、尊重人、愛護人，即把人當作“人”而非“非人”。企業的精神和價值觀可以通過企業的管理模式體現出來。

    按照馬斯洛的需求理論，人有生理的需要，安全上的需要，情感和歸屬的需要，尊重的需要和自我實現的需要。

    而這些需求，符合富士康員工的有幾個？恐怕一個都沒有。

    看過卓別林的《摩登時代》的人都知道，在資本主義企業中，員工只是一個工具，他們一直做的只是一個工序，可能只是把一顆螺絲扭進去，也可能是給一個箱子貼上一個標簽，而這個工序是有時間限制的，可能3秒鐘可能5秒鐘，你要像機器一樣的保證自己不出差錯，就這樣每天重復做同一個動作12小時，而兩年三年之后，你發現，自己還是只會扭一個螺絲，只會貼一個標簽，你發現自己的工資始終還是政府規定的最低工資，不加班始終只能拿那八九百塊錢，就算拼命加班也不過一千七八到兩千塊錢，而且還不知道真正拿到手的有多少，請問你覺得你的人生還有希望嗎？

    安全需求？誰不知道富士康的保安動不動就打人，基層管理者動輒呵斥工人，尊重也談不上。所謂的早餐全部都是用生蛆雞蛋制成的，談何安全？

    所謂“生”者，既是生存，也是生活。連著兩個做人的最基本需求都無法滿足，如何為人？

    溝通，溝通，再溝通

    松下幸之助關于管理有句名言："企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。"管理離不開溝通，溝通已滲透于管理的各個方面。正如人體內的血液循環一樣，如果沒有溝通的話，企業就會趨于死亡。

   據調查發現，這些自殺員工都有一個共同關鍵詞：新生代農民工。

    目前企業超過85%的底層員工是“80后”“90后”新生代農民工，他們有著明顯不同于父輩的精神訴求，特別是剛進城務工，由農村到城市會產生一個“心理隔斷期”，容易出現情緒波動。

    我們知道，富士康員工在物質待遇方面，跟其他同類企業相比，是很好的，但員工之間的人際關系卻比較淡漠。這樣的企業環境僅僅滿足物質需求，缺乏精神上的滿足。

    在網上看到的某篇報道中，富士康某員工說：“每天十來個小時的工作很單調，而且工作紀律很嚴格，隨便與同事說話就會被上司批評，嚴重的可能還會記過，我們心里有事情一般也不會去找上級主管談，與工友也沒時間交流�！�

    對企業而言，如何對員工進行人性化的管理，創造健康的工作環境和生活環境，滿足員工的社會生活需求，兌現企業的社會責任。

    如果企業一心追逐利潤，年輕員工容易陷入一種“人際荒漠”。雖然富士康自稱其企業理念是“視員工為第一寶貴財富”，但員工的上下級關系和同事關系還是顯得緊張、冷漠。

    法國企業界有一句名言："愛你的員工吧，他會百倍地愛你的企業。"這一管理學的新觀念，已經越來越深入人心，而且被越來越多的企業管理者所接受。實踐使他們懂得，沒有什么比關心員工、熱愛員工更能調動他們的積極性、提高工作效率了。

    廣州品牌策劃公司龍獅認為，一個企業如果一味的只想著如何“富”，卻不關心員工的“康”，那么，這個企業遲早會變成“赴死坑”。

    現在，富士康要想避免悲劇重現，最關鍵的就是重新制定企業管理發展戰略。必須放棄過去那種冷血的金字塔型管理模式，制定有人情味的企業管理模式，塑造優秀的企業管理文化，提高富士康的企業精神和內涵。這樣，才能真正成為富士康，而非“赴死坑”。 

【作者：廣州龍獅營銷策劃公司策劃部】